Respuesta promedio 30 min

¿Computador lento? con virus? sin programas? sin licencia?

Lo dejamos listo en menos de 24 horas

Soporte técnico remoto, instalación de programas y licencias originales en todo Chile. Sin tecnicismos y con el precio cerrado antes de empezar.

+500clientes atendidos

4,9/5en Facebook, 100+ reseñas

30 díasde garantía

WebpayCrédito y débitoTransferencia

Sesión remota — Shivax00:00

Conectado · conexión cifrada

Diagnóstico del equipo100%

Limpieza de virus y temporales100%

Instalación de programas100%

Activación de licencia100%

Equipo listoLento → listo, con precio cerrado antes de empezar

Trabajamos con

WindowsmacOSLinuxMicrosoft OfficeMicrosoft 365AutoCADRevitFusion 3603ds MaxMayaCivil 3DCanvaESET

¿Por dónde partimos?

Dos caminos, una sola atención

Cuéntanos qué necesitas y te llevamos directo a la solución.

Tengo un problema con mi computador

Lento, con virus, sin internet o con archivos perdidos. Te hacemos un diagnóstico gratis y te decimos el precio antes de empezar.

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Necesito un programa o licencia

Office, Windows, AutoCAD, Revit, antivirus y más. Originales, con comprobante y entrega digital.

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100%Salud del equipo

De lento a listo

Así pasa tu equipo por nuestras manos

Tu computador va cada día más lento
Necesitas un programa y no logras instalarlo
Te pidieron una licencia original
Perdiste archivos importantes
Pagaste por soporte y el problema volvió

Sesión remota — Shivax

DiagnósticoRevisamos memoria, disco y Windows

LimpiezaFuera virus, temporales y lo que sobra

ProgramasInstalados y configurados para ti

Licencia activadaOriginal, con comprobante y garantía

Servicios

Soluciones reales, con precio cerrado

Cada servicio incluye diagnóstico previo, garantía de 30 días y soporte posterior. Atendemos de forma remota o presencial, en todo Chile.

Más solicitado

Soporte técnico remoto

Diagnóstico y solución de cualquier problema: lentitud, virus, errores, pantallazos azules. Tu equipo como nuevo.

Desde $9.990

Instalación de programas

Instalamos y configuramos todo tu software: Office, AutoCAD, Ableton y más. Listo para usar, sin errores.

Desde $9.990

Formateo e instalación de Windows

Formateo completo e instalación de Windows con drivers y programas básicos.

Desde $34.990

Mantenimiento y optimización

Limpieza profunda, optimización del sistema y actualización de drivers. Tu PC rápido y sin problemas.

Desde $24.990

Eliminación de virus y malware

Limpieza profunda de virus, malware y spyware sin perder tus archivos.

Desde $9.990

Redes y WiFi

Configuramos tu router, WiFi, repetidores e impresoras en red para que todo quede conectado y seguro.

Desde $19.990

¿No sabes qué servicio necesitas? Te orientamos gratis.

En 30 segundos

¿No sabes qué elegir?

Responde tres preguntas o marca lo que le pasa a tu equipo, y te decimos por dónde partir. No te pedimos datos personales.

¿Qué necesitas?Paso 1 de 3

¿Qué te trae por aquí?

Diagnóstico exprésMarca lo que te pasa

Se pone lento al encender o al abrir programas Aparecen ventanas, publicidad o programas que no instalé Windows da errores, pantallazos azules o no arranca Un programa no se instala o se cierra solo El WiFi se corta o internet anda lento La impresora no imprime o no aparece Borré o perdí archivos importantes

Cómo trabajamos

Así de simple, paso a paso

Sin trámites, sin esperas eternas y sin que tengas que explicar tu problema cinco veces. Esto es exactamente lo que pasa desde que nos escribes.

01 · Nos escribes por WhatsApp. Respondemos en 30 minutos.
02 · Diagnóstico gratis: te explicamos qué pasa y te damos el precio cerrado.
03 · Conexión remota segura con AnyDesk o TeamViewer. Ves en pantalla todo lo que hacemos.
04 · Tu equipo funcionando, con garantía de 30 días por escrito.

Míranos trabajar: una instalación completa, de principio a fin. Sin cortes y sin trucos.

Tienda online

Licencias originales, entrega digital

Pagas online con Flow y te llega por correo con comprobante. Activación en minutos, en horario de atención.

Tu licencia · llega por correo•••••-•••••-•••••-XK7P2

Software

Antivirus ESET NOD32 (1 año)

Protección completa contra virus y ransomware. 1 dispositivo.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$24.990

Licencias

Microsoft Office 365 (1 año)

Word, Excel, PowerPoint y 1TB OneDrive. Licencia genuina anual.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$9.990

Diseño y CAD

Autodesk Fusion 360 (1 año)

CAD/CAM/CAE en la nube para diseño mecánico e impresión 3D.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$49.990

Diseño y CAD

AutoCAD 2027 (1 año)

Dibujo y diseño CAD en 2D y 3D, el estándar de la industria.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$29.990

Diseño y CAD

AutoCAD Electrical 2027 (1 año)

AutoCAD para diseño eléctrico: esquemas, PLC y listados de cables.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$29.990

Diseño y CAD

Autodesk Revit 2027 (1 año)

Software BIM para arquitectura e ingeniería.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$34.990

Diseño y CAD

AutoCAD Civil 3D 2027 (1 año)

AutoCAD para obra civil: topografía, terrenos, carreteras y redes.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$29.990

Diseño Gráfico y Video

Canva Pro (1 año)

Plantillas premium, quita fondos y marca propia. Licencia genuina anual.

1 añoEntrega digitalGarantía 30 días

$19.990

¿No encuentras tu programa? Lo conseguimos por ti →

En un minuto

Deja de pagar suscripción todos los meses

Office por un lado, Adobe por otro, y al año pagaste más que el computador. En este vídeo te contamos qué programas te conviene instalar y cómo te los dejamos activados.

Microsoft Office 365 (1 año)Licencias$9.990 Licencia Windows Pro (10 / 11)Licencias$19.990 Canva Pro (1 año)Diseño Gráfico y Video$19.990 Antivirus ESET NOD32 (1 año)Software$24.990

Por qué elegirnos

No somos tu soporte técnico típico

Tratamos tu equipo como si fuera nuestro y tu tiempo como si fuera valioso. Porque lo es.

Respuesta ultra rápida

Te contestamos en 30 minutos. Nada de esperar horas o días para una respuesta.

Garantía real de 30 días

Si el problema vuelve, lo solucionamos gratis. Sin letra chica, sin excusas.

Precios justos y claros

Te decimos el precio antes de empezar. Sin sorpresas, sin costos ocultos.

Sin tecnicismos

Te explicamos todo en lenguaje simple. Entiendes exactamente qué hacemos y por qué.

Soporte post-servicio

No desaparecemos después de cobrar. Te acompañamos hasta que todo funcione perfecto.

Clientes que vuelven

Muchos vuelven año tras año, y ese es el dato del que estamos más orgullosos.

Con ShivaxCon otros

Respuesta en 30 minutosHoras o días

Garantía de 30 días por escritoNo la ofrecen

Si no se arregla, no pagasCobran igual

Licencias 100% originalesDudosas

Precio cerrado antes de empezarCostos ocultos

Soporte post-servicioDesaparecen

Te explican sin tecnicismosJerga técnica

PRECIO CERRADO

Quiénes somos

Gente que entiende de máquinas y habla claro

Shivax es un servicio chileno de soporte informático y licencias originales. Trabajamos de forma remota con todo el país, y también presencial cuando el equipo lo necesita.

No somos un call center. Cuando escribes, te contesta alguien que entiende de máquinas y te va a explicar qué le pasa a la tuya sin llenarte de tecnicismos.

Clientes atendidos: +500
Valoración en Facebook: 4,9 / 5
Respuesta promedio: 30 minutos
Garantía por servicio: 30 días
Licencias originales: 100%
Sistemas que cubrimos: Windows · macOS · Linux

Clientes reales · En video

No lo decimos nosotros:
lo dicen ellos

★★★★★

4,9 de 5 en Facebook · +100 reseñas

Dale play: clientes reales cuentan, con sus propias palabras, cómo les fue con Shivax.

★★★★★

«Lo recomiendo 100%: es muy confiable, tiene muy buena disponibilidad y programas muy buenos.»

David Salamanca

Cliente real · Testimonio en video

★★★★★

«Se lo recomiendo a ojo cerrado: su asesoría es integral y se brinda el tiempo. El computador quedó una nave.»

Patricio

Cliente real · Testimonio en video

★★★★★

«Totalmente recomendado los chicos, me dieron soluciones inmediatas y mucha confianza de por medio. Si necesitan instalar programas u otras cosas, no duden en hacerlo con ellos.»

Alexandra SanhuezaCliente verificado · Facebook

★★★★★

«Súper pro, solucionó el problema que no dejaba instalar Ableton en mi Mac y lo instaló de cero. Además el valor es súper accesible.»

Domingo Gálvez SeverinoCliente verificado · Facebook

★★★★★

«Excelente trabajo, es un servicio muy confiable y tienen mucha paciencia. ¡Lo recomiendo totalmente!»

Génesis Alovia N. GarcíaCliente verificado · Facebook

★★★★★

«Es el segundo año que los contrato. Confío totalmente en su trabajo.»

Anereth KostopulosCliente verificado · Facebook

★★★★★

«Muy agradecido, me ayudaron con paciencia y, lo mejor de todo, son confiables.»

Gabriel Cortes MenesesCliente verificado · Facebook

★★★★★

«Súper confiable, rápido y económico. ¡Gracias!»

Leslie DiazCliente verificado · Facebook

Tu tranquilidad

Cero riesgo para ti

Garantía de 30 días

Si el problema vuelve dentro de los primeros 30 días, lo resolvemos completamente gratis.

Sin riesgo

Si no podemos solucionar tu problema, no te cobramos. Así de simple.

Datos seguros

Tu información es confidencial. Nunca accedemos a archivos personales sin tu autorización.

Paga como quieras

Webpay, tarjeta de crédito o débito, o transferencia bancaria. Pago seguro con Flow.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de empezar

Si tu duda no está aquí, pregúntanos: respondemos en minutos.

¿Cómo funciona el servicio remoto?

Nos conectamos a tu computador de forma segura mediante AnyDesk o TeamViewer. Tú ves todo lo que hacemos en tiempo real, es rápido y no necesitas moverte de tu casa.

¿Cuánto demoran en responder?

Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 30 minutos. Estamos disponibles de lunes a sábado, y en muchos casos también los domingos.

¿Qué pasa si el problema no se puede solucionar?

Si después de evaluarlo determinamos que no podemos resolverlo, no te cobramos nada. Sin riesgo para ti.

¿Las licencias son originales?

Sí, 100% originales. Te entregamos comprobante de compra y la activación queda asociada a tu equipo. Nada pirata.

¿Cómo recibo mi licencia?

Después del pago recibes la confirmación y tu boleta electrónica por correo, y coordinamos contigo la activación: te conectamos en remoto o te guiamos por WhatsApp.

¿Atienden equipos Mac y Windows?

Sí, trabajamos con Windows, macOS y Linux. No importa tu sistema operativo, te ayudamos.

¿Tienen garantía?

Todos nuestros servicios incluyen 30 días de garantía. Si el problema vuelve, lo solucionamos sin costo adicional.

¿Cuáles son los medios de pago?

Pagas online de forma segura con Flow: Webpay (tarjeta de crédito o débito) o transferencia bancaria. Recibes la confirmación y tu boleta electrónica por correo.

¿Puedo agendar una hora?

Sí, escríbenos por WhatsApp y coordinamos el horario que más te acomode. Nos adaptamos a tu disponibilidad.

Respuesta promedio 30 min

¿Listo para tener tu equipo como nuevo?

Escríbenos por WhatsApp y recibe un diagnóstico gratuito en minutos. Garantía de 30 días y cero riesgo.

WhatsApp+56 9 3636 0375 Correo[email protected]

HorarioLunes a sábado (y muchos domingos)

CoberturaRemoto en todo Chile

Lo dejamos listo en menos de 24 horas

Dos caminos, una sola atención

Tengo un problema con mi computador

Necesito un programa o licencia

Así pasa tu equipo por nuestras manos

Soluciones reales, con precio cerrado

Soporte técnico remoto

Instalación de programas

Formateo e instalación de Windows

Mantenimiento y optimización

Eliminación de virus y malware

Redes y WiFi

¿No sabes qué elegir?

Así de simple, paso a paso

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No somos tu soporte técnico típico

Respuesta ultra rápida

Garantía real de 30 días

Precios justos y claros

Sin tecnicismos

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